Eu li o texto em questão há alguns dias e achei a lógica desse conceito muito interessante.
“Em qualquer empresa, 20% dos funcionários resolvem 80% do serviço, e os outros 80% dos ilustres colaboradores respondem pelos 20% de trabalho que sobraram. É a velha história de alguns poucos carregando muitos, e muitos fazendo sempre muito pouco.”
Dr. Alessandro Loiola
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